Optimo.sk ponúka zákazníkom transparentný a prehľadný nákup, v každom jeho kroku. Priebeh objednávky je nasledovný:
Nákup:
1. Kliknutím na tlačidlo "kúpiť" vložíte vybraný tovar do košíka
2. Po presmerovaní do pokladne vyplníte fakturačné a dodacie údaje
Spôsoby platby:
3. Zvolíte vyhovujúci spôsob platby (dobierka, platba kreditnou kartou, alebo bankovým prevodom)
a) Pri platbe dobierkou platíte pri prevzatí tovaru od poštového doručovateľa/na pošte
b) Pri platbe kreditnou kartou (momentálne nedostupné) je platba zrealizovaná po vyplnení údajov po odoslaní objednávky
c) Pri platbe bankovým prevodom je platbu potrebné zrealizovať po odoslaní objednávky, po doručení emailu o potvrdení objednávky, v ktorom sú uvedené pokyny k bankovému prevodu
Dodacie lehoty:
4. Štandardná doba dodania tovaru je 3-7 pracovných dní. V ojedinelých prípadoch (sviatky a pod.) sa táto lehota môže predĺžiť, o čom je zákazník vždy informovaný.
Spôsob zasielania tovaru:
5. Poštovné v rámci SR je zdarma! Tovar je zasielaný prostredníctvom 1. triedy Slovenskej pošty, a. s., ako listová, resp. balíková zásielka, v závislosti od jej veľkosti. V deň odoslania tovaru je zákazníkovi zaslaný email a / alebo SMS správa o odoslaní objednávky. Tovar je po odoslaní doručený zákazníkovi v priebehu nasledujúceho pracovného dňa. V prípade, že na dodacej adrese v čase doručenia zásielky zákazník nie je zastihnutý, doručovateľ zanechá oznámenie o uložení zásielky, na základe ktorého si zákazník prevezme zásielku na príslušnej pošte.
V prípade potreby ďalších informácií si prosím prezrite naše obchodné podmienky.
V prípade otázok prosím kontaktujte náš tím služieb zákazníkom.